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      星級酒店劃分標準

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      1  范圍

       

      本標準規定了旅游飯店星級的劃分條件、評定規則及服務質量和管理制度要求。

      本標準適用于正式營業的各種經濟性質的旅游飯店。

       

      2  規范性引用文件

       

      下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內容)或修訂版均不適用于本標準,然而,鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。

      GB/T10001.1-2000 標志用公共信息圖形符號 第1部分:通用符號(GB/T1001.12000,neq ISO70011990

      GB/T10001.2-2002 標志用公共信息圖形符號 第2部分:旅游設施與服務符號(GB/T1001.22002,neq  ISO70011990

       

      3  術語和定義

       

      下列術語和定義適用于本標準:

      3.1

      旅游飯店 tourist hotel

      能夠以夜為時間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施,按不同習慣它也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。

      3.2

      星級 star-rating

      用星的數量和設色表示旅游飯店的等級。星級分為五個等級,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級(含白金五星級)。最低為一星級,最高為白金五星級。星級越高,表示旅游飯店的檔次越高。

      3.3

      預備星級 probationary star-rating

      作為星級的補充,其等級與星級相同。

       

      4  符號

       

      星級以鍍金五角星為符號,用一顆五角星表示一星級,兩顆五角星表示二星級,三顆五角星表示三星級,四顆五角星表示四星級,五顆五角星表示五星級,五顆白金五角星表示白金五星級。

       

      5 總則

       

      5.1 由若干建筑物組成的飯店其管理使用權應該一致,飯店內包括出租營業區域在內的所有區域應該是一個整體,評定星級時不能因為某一區域財產權或經營權的分離而區別對待。

      5.2 飯店開業一年后可申請星級,經星級評定機構評定批復后,可以享有五年有效的星級及其標志使用權。開業不足一年的飯店可以申請預備星級,有效期一年。

      5.3 除非本標準有更高要求,飯店的建筑、附屬設施、服務項目和運行管理必須符合安全、消防、衛生、環境保護等現行的國家有關法規和標準。

       

       

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